Для обращения в службу технической поддержки необходимо создать запрос в Биллинге, раздел "Центр поддержки".
Запросы по другим каналам связи (телефон, e-mail, онлайн-чат) носят исключительно консультативный характер.
Обязанности службы технической поддержки:
- Предоставлять необходимую пользователям информацию касательно правильности настроек хостинга.
- Оперативно реагировать на проблемы в работе всех сервисов хостинга.
- Сообщать пользователям по эл.почте о плановых технических работах.
- Блокировать аккаунты, без предварительного уведомления пользователей, за рассылку спама, нарушение Законодательства Украины
- E-mail:
- График работы с клиентами: Пн-Пт, с 9 до 18
- Служба мониторинга работы серверов и сервисов хостинга работает круглосуточно.
Киев
(044) 599-36-56
Одесса
(048) 239-05-89
Львов
(032) 247-53-73
Донецк
(062) 349-89-99
Харьков
(057) 751-60-80
Днепр
(056) 785-61-31
Не упусти возможность заказать хостинг и получить домен в подарок! Воспользуйся нашим специальным предложением - оплати хостинг на 1 год и получи домен бесплатно!
